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不务正业在他身上从来都不是贬义词

阅读160   发布日期2017-07-29 15:19:10  
        1995年,从事金融工作的贝索斯,拿着爸妈的全部积蓄,创立了在线书店亚马逊。同年7月16日,书城亚马逊正式上线,号称“地球上最大的书店”,共售卖100万本图书。当时的亚马逊员工仅有9人,其中包括了贝索斯和他的妻子。1995年恰逢美国第一波互联网泡沫,即使网上书城有再光明的前景,投资人也是小心翼翼。

       当时,亚马逊虽然在网站展示了100多万本图书,但实际是零库存。那时候的亚马逊其实有点像现在的“代跑腿”,即用户下单以后,贝索斯和他的员工们再去找出版社买书,然后寄出去。

       1999年 从书到充值卡和拍卖  比较标志性的事件就是哈利波特图书系列大卖。亚马逊在这一两年间,通过发债券的形式,筹集到了22亿美元,在尚未盈利时,开始开拓疆土。贝索斯认为,比起盈利,不如发现新商机、获得领先技术。

      对于这家始终在向远看的公司,扩张优先从来都是重中之重的策略。

      亚马逊将自己的经营范围扩大了,开始卖玩具和电子产品,随后还在美国和欧洲建立了7个物流中心,并领先eBay研发并申请了“一键下单”的专利。为了迎合当年消费者的习惯,亚马逊还推出了充值卡片,方便在线购物。贝索斯的事业历程,总是与“快速反应”、“抢先一步”密不可分的。

        不过,2000年互联网泡沫破裂,亚马逊一度陷入困境,华尔街分析师纷纷指责贝索斯冒险进行品类扩张,称“这家伙疯了,这家公司肯定破产”。当时,贝索斯不得不停掉一些在建的网上商品仓库与配送中心,以获得喘息的机会。

        2004年 全品类商城和搜索系统完善 躲过生死劫后,亚马逊简化了网站的外观,并加入了更多商品,家庭用品、婴儿用品、美容用品,食品也处于测试阶段,bookstore到everything store的雏形已经出现。此外,亚马逊推出了名为A9的搜索引擎。 A9是一个带有图片的在线黄页,A9提供了名为“Block View”的功能,与Google Maps的街景视图类似。 A9从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并对他们进行评分,按照相关顺序展示给客户。与此同时,不务正业的贝索斯创办了一家商业太空公司蓝色起源。

        2005年,推出Prime会员服务,成为如今拉动消费欲望最好的方式。截至今年6月底,有研究机构预测,美国亚马逊的Prime会员也达到8500万,相当于10个美国人里就有3个购买了Prime服务。根据华尔街公司Needham统计,得益于会员服务Prime以及其电商市场的流行,到2021年,亚马逊在零售市场份额可能将增至50%。

        2006年,亚马逊推了与电商网站看似毫无关系的云服务,成为科技业内最早提供这一服务的公司。根据techcrunch的一篇文章,亚马逊发展云业务的初衷是将公司的一部分机能扩展成平台,以此对抗公司内部日渐低效和技术发展停滞的问题。截至2016年11月,亚马逊AWS云服务占全球IaaS(基础设施服务)公开市场45%的份额。

        2008年,亚马逊推出了具有革命性意义的电子书阅读器Kindle,曾被美国《时代》周刊评为史上最伟大的50款电子产品。无论在阅读体验上,还是在电子书的发展上,都起到了促进的作用。尽管Kinlde并没能打败纸书,如今纸书和各式风格的书店又卷土重来,但是亚马逊从kindle开始,深入布局消费电子产品,将内容与硬件高度关联起来,打造一个生态闭环。

        2014年,亚马逊上线了一款搭载智能助手 Alexa 的智能音箱—Amazon Echo,据爱迪生研究公司的数据显示,目前有42%的亚马逊Echo用户拥有两台或以上亚马逊设备。如今智能音箱类的产品,已经成为不少巨头们争抢的流量入口了。

        2016年亚马逊网站的销售额已达到1360亿美元,2017年该公司市值已超过4900亿美元,亚马逊的业务几乎覆盖了你能想到的所有领域,从地球上最大的书店,变成了地球上范围最广的选择。



        在贝索斯的带领下:亚马逊成为全美最大的网络电子商务公司,拥有云端服务业最大市场占率,第一个获得奥斯卡的互联网公司......

        这一次,亚马逊又将触手伸到了社交领域。

        近日,亚马逊上线了一个新的社交网络服务 Spark,用户可以在这个平台上展示或者标注自己感兴趣的商品,并且通过链接前往亚马逊购买。

        目前,这个功能仅对亚马逊的 Prime 会员开放,而且只适用于亚马逊的 iOS 版应用。是否以及何时会进一步开放给 Android 用户还不得而知。

        亚马逊公司的发言人介绍,当用户初次使用 Spark 时,可以先选取五个感兴趣的领域,然后系统便会根据个人偏好推送相关的内容。这跟如今大部分基于大数据推送的应用差不多。不过,与大部分常见的社交应用相比,Spark 的社交功能要薄弱得多。(用户仅能通过关注用户来获得更多的信息流推送,并不能搜索以及添加好友)

        有用户在体验了之后还表示,在 Spark 上看到的大部分照片都像是专业摄影师拍摄的,普通用户的存在感并不算太高。

        这样看来,亚马逊做社交也许是「项庄舞剑意在沛公」,社交并不是目的,关键是为自己的电商平台引流。

        这早就不是什么新鲜思路了。无论是亚马逊这样的电商平台开拓社交功能,还是 Instagram 这样的社交应用进军电商领域,双方都有点「殊途同归」的意思,社交电商将是未来的一大发展方向。

        在移动互联网时代,流量入口逐渐从 PC 时代的搜索引擎、门户变成了社交、电商、游戏等等。然而占领了其中之一并不意味着永远的胜利,找到核心优势并不断拓展融合才是王道。

        尤其是在各大电商平台逐渐从增量时代走向存量时代的今天,用增添社交功能、提高内容质量来吸引更多的用户,已经成为各大平台的一大策略。比如说阿里巴巴和京东,都已经通过直播、短视频等方式来为自己的内容电商策略加了码。

        再回到亚马逊的 Spark 上来,尽管它可以帮助用户进行个性化的筛选,但在市场上已经有了 Instagram、Pinterest 等具有相似功能的应用的情况下,Spark 究竟能为亚马逊带来多少的转化,还有待市场的检验。

        优势在于,背靠着亚马逊这个庞大的电商平台,可能会为 Spark 带来巨大流量,而如果再考虑到亚马逊旗下的众多其他业务,输血潜力将不可估量。

        不过关键要看亚马逊到底要把它推进到什么地步。是为了拓展新领域的试验品?还是只是为了补足自己的短板?

        目前,Spark 还只是集成在亚马逊的原有 app 中,未来是不是会独立拎出来做一个应用还不得而知。至于亚马逊到底会不会真的进军社交领域,还要看看这个“最不务正业”的CEO 贝索斯下一步的打算。



        最后附上几句贝索斯名言,感受一下亚马逊秉承的文化:

关于策略:“亚马逊有三大信条,这三大信条跟随了我们18年,并带来成功,那就是:客户至上、发明创造和保持耐心。”

关于经营:“重点不是GAAP(一般公认会计原则),而是自由现金流。”

关于创新:“我认为节约驱动创新,就像其他的克制一样管用。避免让自己陷在死胡同里的唯一方法就是独创一套自己的路数。”

关于对手:“不应该害怕我们的竞争对手,而要害怕我们的顾客,因为顾客手上才有钱,竞争对手绝对不会给我们钱。”


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